Black Friday ohne Reinfall: Sechs Tipps der Verbraucherzentrale

Am 27. November ist Black Friday. Schon jetzt flattern Rabattmails ins Postfach, Countdown-Uhren ticken, Lagerbalken schrumpfen. Du musst nicht mitrennen. Mit ein paar Handgriffen kaufst Du ruhig ein und erkennst, wenn etwas faul ist.

Die Termine

Laut dem Verbraucherschutzforum Berlin fällt der Singles’ Day auf den 11. November, Black Friday auf den 27. November und Cyber Monday auf den 30. November 2026. Wann Amazon seine Prime Days ansetzt, kündigt das Unternehmen selbst an.

Die sechs Tipps der Verbraucherzentrale

Die Verbraucherzentrale hat ihren Ratgeber zur Schnäppchenjagd am 22. Oktober 2026 aktualisiert. In einfachen Worten:

1. Fake-Angebote erkennen

Auf Verkaufsplattformen locken unseriöse Händler mit sehr niedrigen Preisen. Wer per Vorkasse zahlt, riskiert, dass die Ware nie ankommt. Zahle möglichst per Rechnung oder Lastschrift und prüfe Shops vorher.

2. Rabatte prüfen

Viele Preisvorteile beziehen sich auf die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers, die kaum ein Händler wirklich verlangt. Wirbt ein Händler mit einem anderen Vergleichspreis, muss er den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage vor der Aktion angeben.

3. Preise vergleichen

Nutze mindestens zwei Preissuchmaschinen, denn keine ist immer die günstigste.

4. Dich nicht hetzen lassen

Countdowns und schrumpfende Lagerbalken sind Werbemittel. Sie sagen oft wenig darüber, wie viel wirklich vorrätig ist. Gute Angebote kommen wieder.

5. Spuren begrenzen

Lösche regelmäßig Cookies und sei sparsam mit Deinen Daten. Händler können Preise anhand gesammelter Informationen anpassen.

6. Widerruf nutzen

Bei Onlinekäufen kannst Du in der Regel bis zu 14 Tage nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Rücksendekosten können anfallen, schau also vorher in die Bedingungen des Händlers.

So erkennst Du einen Fakeshop

Die Verbraucherzentrale beschreibt Warnzeichen für Fakeshops:

• Die Adresse wirkt seltsam, etwa mit einer zusätzlichen Endung wie “.de.com”, oder passt nicht zu den Produkten.
• Zuerst gibt es mehrere Zahlungsarten, im letzten Schritt aber nur noch Vorkasse.
• Gleich mehrere Angebote sind auffällig günstig.
• Gütesiegel sind nicht mit dem Zertifikat des Siegelanbieters verlinkt.
• Das Impressum fehlt oder ist unvollständig. Das ist ein ernstes Warnsignal.
• Die Geschäftsbedingungen sind in schlechtem Deutsch oder fehlen ganz.

Im Zweifel hilft der kostenlose Fakeshop-Finder der Verbraucherzentralen. Er bewertet eine Shop-Adresse und zeigt technische Auffälligkeiten.

Wenn es doch passiert ist

1. Ruf sofort Deine Bank an, um die Zahlung zu stoppen. Das Zeitfenster kann von Stunden bis Sekunden reichen. Lastschriften lassen sich nach Angabe der Verbraucherzentrale mitunter bis zu acht Wochen zurückholen.
2. Sichere Beweise: Vertrag, Bestellbestätigung, Mails und einen Screenshot des Angebots.
3. Lass die Unterlagen in einer Beratungsstelle der Verbraucherzentrale prüfen und erstatte Anzeige bei der Polizei. Das geht auch online.

Eine Neuerung ab 20. November: Ratenkauf

Wer beim Online-Einkauf “Kaufen jetzt, zahlen später” nutzt: Laut dem Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland gelten ab dem 20. November 2026 neue Regeln der EU-Verbraucherkreditrichtlinie. Sie umfassen auch viele solcher Angebote. Anbieter müssen genauer prüfen, ob Du den Kredit voraussichtlich zurückzahlen kannst, und Dir vorher verständlich Kosten, Laufzeit und Rückzahlung nennen.

Das ist eine Information, keine Rechtsberatung. Bei Fragen hilft die Verbraucherzentrale.

Zu zweit einkaufen

Mach es zu zweit mit Deinem Generationenpartner: Sucht gemeinsam ein Angebot aus, prüft den Shop mit dem Fakeshop-Finder und vergleicht den Preis. So lernen beide etwas. Mehr zum Einkaufen von daheim findest Du auf unserer LEBEN-Seite Einkauf und Lieferung, und wie das mit der Online-Apotheke funktioniert, steht in Medikamente bequem nach Hause liefern lassen. Warum Gewinnversprechen im Netz verdächtig sind, zeigt “Sie haben gewonnen!!”.

Was war Dein bester oder schlechtester Online-Kauf? Erzähl es auf dem Growdy-Board (Pinnwand).