Einkauf & Lieferung

Einkaufen, ohne das Haus zu verlassen. Das spart Wege, Schlepperei und Zeit. Und es ist leichter, als du vielleicht denkst. Hier findest du alles Wichtige Schritt für Schritt.

Wann lohnt sich das?

• Wenn die Apotheke oder der Laden um die Ecke nicht liefert und du selbst hingehen musst.
• Wenn schwere Sachen anstehen: Getränke, Waschmittel, Katzenstreu.
• Wenn du dich nicht fit fühlst oder das Wetter schlecht ist.
• Wenn du einfach in Ruhe vergleichen möchtest.

Du musst nicht alles online machen. Viele Menschen bestellen nur das, was schwer oder weit weg ist, und gehen den Rest weiter selbst einkaufen.

So geht eine Bestellung im Internet

Die Schritte sind fast überall gleich:

1. Seite öffnen und den Shop oder Lieferdienst suchen.
2. Konto anlegen. Das machst du nur einmal. Du brauchst Namen, Adresse und E-Mail-Adresse.
3. Etwas suchen. Oben auf der Seite gibt es ein Suchfeld, wie bei Google.
4. In den Warenkorb legen. Der Warenkorb ist wie ein Einkaufskorb im Laden, nur digital. Hier kannst du noch alles ändern.
5. Zur Kasse gehen und bezahlen.
6. Warten. Meist kommt die Lieferung nach ein bis drei Tagen. Bei Lieferdiensten für Lebensmittel kannst du oft ein Zeitfenster wählen.

Gut zu wissen: Beim ersten Mal hilft es, wenn jemand danebensitzt. Bitte deinen Generationenpartner oder jemanden aus deiner Familie um Hilfe. Beim zweiten Mal geht es schon von allein.

Lebensmittel bestellen

Viele Supermärkte und Lieferdienste bringen Lebensmittel bis zur Haustür. Ob das an deinem Wohnort möglich ist, hängt vom Anbieter ab. Meist gibst du zuerst deine Postleitzahl ein, dann siehst du, ob geliefert wird.

Gut zu wissen:

• Oft gibt es einen Mindestbestellwert und eine Liefergebühr. Beides steht vor dem Bezahlen auf der Seite.
• Du kannst häufig ein Lieferfenster auswählen, damit du zu Hause bist.
• Frische Ware kannst du nicht wie andere Dinge zurückschicken.

Oma Lilly hat in München sehr gute Erfahrungen mit knuspr gemacht und sympahtisch und gut ist auch PICNIC mit ihren kleinen, süßen e-Autos. Ganz im Gegenteil zu den stinkenden übergroßen Diesel-LKW mit denen Rewe die Straßen blockiert.

Medikamente bestellen

Auch Medikamente kannst du dir nach Hause schicken lassen, von zugelassenen Online-Apotheken. Wie das geht, auch mit dem E-Rezept, erklären wir ausführlich in einem eigenen Beitrag.

Weiterlesen: Medikamente bequem nach Hause liefern lassen

Sicher einkaufen

Leider gibt es im Internet auch unseriöse Angebote. Darauf achtest du:

• Impressum: Seriöse Seiten nennen eine vollständige Adresse und eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
• Zu billig? Wenn ein Preis viel niedriger ist als überall sonst, ist Vorsicht geboten.
• Nur Vorkasse? Wenn du nur im Voraus bezahlen kannst und keine andere Wahl hast, lass lieber die Finger davon.
• Am sichersten bezahlst du auf Rechnung. Dann bekommst du erst die Ware und bezahlst danach.
• Gib niemandem dein Passwort oder deine PIN. Keine Firma und keine Bank fragt dich per E-Mail oder Telefon danach.

Du bist unsicher, ob ein Angebot echt ist? Frag uns, bevor du bestellst. Das kostet nichts.

Wenn etwas nicht passt

Bei vielen Waren, zum Beispiel Kleidung oder Geräten, kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen und die Sachen zurückschicken, bei manchen Läden und Händlern sogar bis zu 90 Tage. Bei frischen Lebensmitteln gilt das nicht. Aber Achtung: seit einiger Zeit ist das zurückschicken – die sogenannte “Retoure” nicht immer kostenfrei. Die genauen Regeln stehen immer auf der Seite des Händlers und wenn nicht: dort nicht einkaufen! 😉

Du brauchst Hilfe?

• Frag auf dem Growdy-Board, unserer Pinnwand. Jemand aus der Community hat das schon gemacht.
• Bitte deinen Generationenpartner, mit dir gemeinsam die erste Bestellung aufzugeben
• oder rufe einfach deine GROWDYS an!